INFORMACIÓN
comprar calidad
- Todas nuestras creaciones están realizadas con materiales de óptima calidad y pureza.
- Los metales que utilizamos son Plata de Ley 925, baño de Oro de 24K, Bronce, Cobre, Plata antigua.
- Packaging exclusivo que acompaña el significado y cuidado de nuestro arte.
- Diseño realizado a mano, contemplando todos los detalles.
Uso y cuidado de nuestras joyas.
5 cuidados básicos:
- Evite en la medida de lo posible que entren en contacto con productos en spray, perfumes, cosméticos o cremas que puedan dejar residuos o crear abrasiones.
- No utilices productos de limpieza con tus joyas puestas.
- Durante el verano, protege tus joyas de la sal marina y el cloro.
- Guarde las joyas y amuletos en un lugar adecuado y seco.
- Revisa periódicamente los cierres de las cadenas para evitar que se abran.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el método de entrega?
Realizamos envíos a todo el país mediante DHL o a convenir con el cliente. El coste de envío correrá a cargo del comprador.
- ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Una vez realizado el pedido, el producto será enviado entre 3 y 5 días hábiles. Luego el tiempo de entrega se calcula según el destino.
- ¿Cómo hago un reclamo por inconvenientes al recibir el producto?
En Geomatria prestamos especial atención a comprobar exhaustivamente la calidad y el estado de todos los amuletos/joyas antes de ser enviados. Si una vez recibido el producto notas algún desperfecto o inconveniente en el tamaño de la joya, tendrás un plazo de 10 días hábiles para contactarte e iniciar tu reclamo o pedido.
La pieza deberá entregarse en las mismas condiciones en que fue recibida, sin usar y con el embalaje original.
- ¿Tienes más dudas o consultas?
Escribe a nuestra dirección de correo electrónico (geomatriauk@gmail.com) y te responderemos rápidamente para asesorarte en lo que necesites.